POLITICA PRIVACIDAD

HOTEL MARIVELLA, S.L. en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679), informa a los usuarios de la página web https://www.marivella.com/:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Los datos que nos faciliten el usuario a través de los formularios de esta página web se incorporarán a tratamientos cuyo responsable es HOTEL MARIVELLA, S.L. con CIF B99568362y domicilio social en Crta. Madrid-Barcelona Km. 241, 50300 de Calatayud (ZARAGOZA).

Puede contactar llamando al 976881237 o a través del correo electrónico administracion@marivella.com.

¿Con que finalidad recogemos sus datos?

1. Elaborarle un presupuesto sobre los servicios o bienes susceptibles de ser contratados;
2. Poder prestarle los servicios solicitados;
3. Facturación de los mismos; 
4. La gestión de la realización de las reservas solicitadas por el usuario;
5. La gestión administrativa de nuestra empresa;

Además, en esta página web: se recogen datos de carácter personal a través de diferentes formularios. Los datos solicitados en cada formulario son los necesarios para la finalidad por la cual se recogen. La finalidad de tratamiento son los siguientes:

• FORMULARIO DE RESERVA: La finalidad de recogida de datos en este formulario es poder gestionar y tramitar el servicio solicitado por el usuario. El usuario solo podrá realizar reservas si está registrado. Al registrarse el usuario en futuras reservas accederá con el usuario y contraseña y además de realizar reservas podrá consultar el histórico de compras, etc. 
• CORREO ELECTRONICO: Si el usuario se pone en contacto a través del correo electrónico publicado en esta página web, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poderle enviar la información solicitada a través del correo electrónico a través del cual se recibe la consulta.

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Los datos personales que Usted nos proporciona serán conservados mientras se mantenga la relación comercial o el usuario solicite su supresión. Finalizada la relación comercial los datos serán conservados mientras sea necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales. Una vez prescritas las responsabilidades derivadas de dichas obligaciones legales sus datos serán suprimidos.

¿Realizamos perfiles con sus datos?

Con los datos introducidos por el usuario no se tomarán decisiones automatizadas ni se realizarán perfiles.

¿Qué legitima el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato o la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (presupuestos).

En cualquier caso, el tratamiento de datos está legitimado en el consentimiento prestado por el usuario al aceptar nuestra política de privacidad o al enviarnos un correo electrónico a través del correo publicado en la web.

El usuario deberá cumplimentar los campos marcados con * para poder enviar los formularios cumplimentados, si no se cumplimentan los campos indicados el usuario no podrá enviarlos.

¿A quién cedemos sus datos?

Sólo se realizarán cesiones de sus datos si existe una obligación legal. En este sentido, quienes prestamos el servicio de hospedaje estamos obligados a realizar un registro documental de sus datos personales y comunicárselos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, tal y como establece el artículo 25 de la Ley orgánica 4/2015 de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana.

¿Qué terceros prestan servicios en esta web?

Para el desarrollo de esta página web se utilizan los siguientes proveedores de servicios:

Hosting: Los servidores donde está alojada nuestra página web están ubicados en la UE. Utiliza protocolo TLS 1.2 con lo que la comunicación de datos se hace a través de canal cifrado.

¿Qué derechos tiene y como ejercerlos?

El usuario tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales, 
• solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos
• solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. 
• solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 
• pedir la portabilidad de sus datos. 
• Por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de los mismos y HOTEL MARIVELLA, S.L. dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 
• El usuario podrá revocar los consentimientos prestados en cualquier momento 

El usuario podrá ejercitar sus derechos a través de correo electrónico administracion@marivella.com o correopostal Crta. Madrid-Barcelona Km. 241, 50300 de Calatayud (ZARAGOZA), adjuntando fotocopia del DNI e indicando el derecho que ejercita.

El usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

HOTEL MARIVELLA, S.L. tiene implantadas todas las medidas de seguridad, a fin de garantizar la confidencialidad en el almacenamiento y tratamiento de los datos personales, así como evitar accesos por parte de terceros no autorizados.

¿Cómo funcionan nuestras redes sociales?

A través de nuestras redes sociales puedes compartir nuestros contenidos o dejarnos tus comentarios, fotos o vídeos, siempre que sean del interés para toda la comunidad.

Nuestras redes sociales están constantemente supervisadas con el fin de atender vuestras preguntas y comentarios en el menor tiempo posible.

Queremos que sea un espacio del que todos disfrutemos, por lo que es importante que entre todos respetemos unas normas de convivencia:

1. Tú eres el responsable de los contenidos que publiques, no caigas en la violación de cualquier derecho, ley o reglamento.
2. Cuida la redacción y el tono, evita publicar cualquier información abusiva, difamatoria u obscena.
3. Respeta el derecho a la privacidad, no hagas comentarios ilícitos, ofensivos o discriminatorios sobre terceros.
4. Evita comentarios fraudulentos, engañosos o que puedan inducir al error.
5. No permitimos el spam, ni los mensajes comerciales o publicitarios, no queremos mensajes repetitivos.
6. No mantendremos conversaciones con perfiles que podamos considerar como falsos.

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